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关键在于落实读后心得体会

手机:M版  分类:学习心得  编辑:小景

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  读了关键在于落实一书,对落实一词有了更深刻的体会。所谓落实,就是各级管理人员切实负起责任,自觉地引导全体员工立即行动起来,自觉地将企业所宣讲的、所规定的工作路线、方针政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施,并达到预期的目标。

  落实是一种观念。有一个故事,令人启发:一个企业因为经营不善,濒临破产,无可奈何,聘请了一位外籍专家来管理。员工以为这位专家来后肯定要大刀阔斧地改革一番,可是出乎意外的是这位专家来后却什么也不改。制度没变,人事没变,生产设备也没变。他只带来一种观念,就是把这个企业先前制定的制度坚定不移地贯彻落实下去。结果,不出一年,企业就实现了扭亏为盈。这位外籍专家靠什么绝招使企业起死回生的呢?落实,不折不扣地贯彻落实。这个故事告诉我们,制度确定之后关键在于抓落实,要在工作实践中树立起落实的观念。

  落实是一种责任。说它是责任,是因为岗位职责所使然,“责任到此,不容再推”。所以抓落实是我们各司职守、达成工作目标的必经程序,是一个有效的执行过程。对抓落实,江泽民同志曾经深刻地指出:“不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章,而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。”抓落实,是全体员工的一项重要工作,更是公司、中心、片站三个管理层级的责任内容。任何一项工作都是抓落实的结果。没有落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的决策也不会发挥其应有的作用。对我们后四个月的工作而言,时间紧迫,机不可失,既然目标已经确定,主题已经明确,方案已经公布,措施已经出台,内容已经知晓,要求具体到人,那么关键问题就是要层层抓落实,形成“落实,落实,再落实”的良好工作氛围。我们的中层管理人员和部分员工曾学过《细节决定成败》一书,比较全面地了解到这本书所讲述的影响成败的细节思想,成败的关键在于解决那些起关键作用的细节问题,成败的关键还是在于落实。所以我们要立足岗位,履行职责,从大处着眼,从小处着手,从我做起,把每一件事做好做实,把每一件事做细做精,不辱使命。

  落实是一种意志。年内时间不多,虽然下步工作安排得比较周密,但是在贯彻落实的过程中可能会出现这样或那样的意想不到的问题、困难甚至于挫折,这就需要我们在执行过程中既要增强预见力,结合实际需要不断修正错误,又要瞄准目标,坚定信念,增强毅力,“不达目的决不收兵”,没有这股坚定的意志力,工作往往会半途而废或功亏一篑。

  落实是一种文化。召开动员会、部署工作、出台措施只是给落实工作一个开端,起一个抛砖引玉的作用。落实要成为一种企业文化,就需要我们全体员工在工作实践中长期坚持落实的观念、责任和意志,并养成一种职业行为习惯。具体地讲,要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处,成为全体员工自觉的执行行为。为此全体员工必须坚持着装上岗,挂牌上班,爱岗敬业,用心服务。从主要的、关键的角度来讲,油车司机必须坚持落实“十检”,必须中速行驶,必须保障行车安全,必须保证油品及时运抵油站;押运员必须提醒司机注意安全,必须坚守卸油现场,履行卸油主要监护责任;收油员必须做好油站进销存基础工作,必须按操作程序验收入库油品,把好油品入库验收关;加油工必须坚持做到熄火加油,不脱把加油,不载客加油,不漏加一台车,服务及时,记录准确;统计员必须及时报送报表,全面准确地反映油品进销存情况;片长必须履行检查、监督的责任,树正气,倡新风,纠违章,刹歪风;公司、油料中心两级管理人员要切实坚持落实各项检查考核制度,查看片长的作用是否发挥,规范操作的风气是否形成,违章现象是否减少,工作目标是否能如期实现。管理人员和一般员工虽然各有分工,各司其职,但要发扬协作精神,增强团队意识,要在增强员工个体“落实意识”的同时增强整体协作的落实氛围。

  落实是一种有效的执行力。只要我们坚持落实的理念,养成“落实,落实,再落实”的工作作风,我们的安全工作是有保障的,服务工作是能够再上一个新台阶的.

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