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区委常委、寿山镇党委书记、xxx

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  开展谈心活动是经常性思想工作的一种有效方法,也是我军密切官兵关系、增进战友情谊解决各种思想矛盾和问题的有效形式和手段。作为学员队干部,要搞好管理教育工作,善于开展谈心活动是一项基本功。因此,队干部必须努力掌握这一基本功,不断提高谈心艺术和谈心活动的实际效果。一、谈心要善于选好时机谈心要取得良好效果,时机非常重要。谈早了,条件不成熟;谈晚了,时过境迁。由于每一个学员的动机、需要、态度、情绪不同,性格和心理特点不同,谈话时机应有所不同。对自我要求严格、自控能力差、情绪不稳定、有自负心理的学员,发现问题应首先引导,“迂回”一下再正面交谈。急缓要视情况而定。对问题调查清楚的,可立即去谈;对情况若明若暗的,应弄清问题再谈;对时机还不成熟的要积极主动创造条件,促进谈心时机的到来,不能消极等待、被动应付,更不要认为天天见面,该不该谈心无所谓。二、谈心要注意方式方法谈心的方式方法,事关谈心的成败。为什么有的人谈心总是引起学员反感和抵触,收效甚微,而有的人谈心却恰到好处,立见成效,这里不仅有个人态度问题,还有方式方法问题。谈心只有热情和诚意远远不够,还必须掌握和选择科学的方法。一是因人而异。由于学员的经历、性格和思想基础不尽相同,因而谈心的方法也应有所区别。对学员骨干和表现较好的学员,讲问题、提要求,可以相对严格一些,以便引起重视;对比较后进的学员,应在严肃指出其毛病的同时,给予耐心的鼓励和引导,促使其树立进步的信心;对见识广、理解能力强的学员,可多讲名人轶事,寓理于事;对见识少、理解能力差的学员,则应多讲日常生活事例,以事晓理;对性格开朗、办事干脆的学员,不妨“开门见山”,“单刀直入”;对性格孤僻、爱好情面的学员,则应侧面诱导,“迂回作战”。二是因事制宜。谈心的方法一般要由谈心内容来决定,不同的内容应选择不同的方式。一般来讲,如谈心将涉及比较严肃和重要的问题时,应采取室内谈话为主,以引起高度重视;如谈心主要是家庭困难或一些生活性思想问题时,应采取室外谈心为主,以活跃谈话气氛;如谈心旨在相互了解、交流信息时,应采取随意闲谈为主,以扩大信息来源。三是因势利导。谈心的目的在于教育引导学员扬长避短,解除思想包袱。而要达到这一目的,因势利导是常用的方式之一。当一些后进学员出现转化趋势时,应及时找他们谈心,帮助他们点燃理想的火花,促使他们扬起前进的风帆;当一些学员骨干工作中遇到困难和挫折时,应及时与他们一起分析原因,总结经验,帮助他们战胜困难,更好地发挥骨干作用;当学员之间出现矛盾和隔阂、双方都有诚意时,应及时为双方沟通情感,适当“加温”,促其互相谅解,和好如初。三、谈心要准确把握主题谈心不是茶余饭后的闲谈,也不是海阔天空的闲聊,而是通过交流思想,交流看法,从而达到解决某一问题的手段。因此,队干部在谈心过程中,必须准确地把握好谈心的主题。如果离开主题乱谈一通,不仅收不到好的效果,甚至会事与愿违。一是谈心前要做好准备。对找谁谈心、谈什么、怎么谈等问题,要提前准备做到心中有数,不能随心所欲,更不能没有目的性。谈心主题的确定,要根据不同对象和不同问题,进行认真分析和设计,全面考虑和预测。二是谈心跑题时要及时矫正。在谈心过程中出现跑题,走题时,队干部要及时加以引导矫正,保证主题突出。不论谈什么、问什么,都要直接或间接地围绕主题进行。有些学员如果“避实就虚”时,队干部应当引导他们直截了当讲问题、谈思想、吐真情。队干部在谈话时,不能一会说天、一会说地,“东一榔头、西一棒子”,叫人不知所云,“丈二和尚摸不着头脑”。四、谈心要正确掌握分寸谈心的分寸是否适当,与谈心效果息息相关。因而,队干部在与学员谈心时,一定要注意在“适度”上下工夫。首先,对问题的分析要适度。对犯了错误的学员,不管是思想问题还是工作、纪律问题,是故意的还是过失引起的,是偶尔过失还是老毛病重犯,都要作出恰如其分的分析和判断,过之或不及都达不到教育的目的。其次,谈心的语言“份量”要适度。语言是打开人的心扉、拨动人的心弦的工具,讲究语言艺术是谈心成功的一个重要因素。面对不同的谈心对象,应使用不同的语言;根据问题的性质差异,要使用不同的语言。如鼓励先进,要防止言过其实,注意褒中有激扬中有抑;批评后进,既不能轻描淡写,不切要害,也不能抓辫子,算总帐,伤感情,激化矛盾。五、谈心要坚持以情感人谈心是一种感情的双向交流。“感人心者,莫乎于情”,只有真诚相待,才能情感融洽,互相信任,学员才可能想你交心,坦露内心深处的想法。在谈心中,队干部要特别注意运用情感手段,对学员的困难和不幸要有同情心,对学员的建议和要求要有尊重感,还要允许学员进行解释,对误解和受了委屈的要及时安慰。在谈心中,队干部还要学会控制自己的感情,不能把自己的工作和生活中因困难而产生的不良情绪带到谈话中,特别是对“捅了漏子”,犯了较大错误的学员,不能有厌恶情绪,也不能因个别学员一时想不通或进行反驳而情绪激动、措辞激烈。以情感人防止走入误区,坚决反对搞庸俗关系和无原则的团结,克服迁就照顾,哥们义气,小恩小惠等不良习气。在谈心中,队干部还要注意放下架子,平等待人。对个别问题较多、积习较深的学员还要反复谈心做工作,同时在细微中发现积极因素,进行鼓励和激励,不能期望一两次谈话解决问题,要有信心和恒心。在谈心中要坚持原则性和思想性,不能迎合迁就学员、随便许愿,搞“庸俗关系学”;平时要留心观察,发现问题要及时谈心解决,不要赊帐、欠帐,不要留死角。同时,还要发动骨干广泛开展谈心活动,形成“大家关心大家做”的良好环境。

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